Seja bem-vindo(a) ao site da Mari Lu Costureira. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção.

1. Sobre os Serviços

A Mari Lu oferece serviços de costura, ajustes, bordados personalizados, confecção de peças sob medida e vendas de produtos como roupas, bolsas e eco-bags.

• Os serviços são realizados conforme solicitação e aprovação prévia do cliente.

• O prazo de entrega e o valor serão combinados individualmente, dependendo da complexidade do serviço.

• Para peças sob encomenda, será solicitado um sinal de pagamento (entrada) para início da produção.

2. Produtos à Venda

• Produtos disponíveis para venda (como camisas, bolsas e eco-bags) são produzidos artesanalmente e podem apresentar pequenas variações.

• Imagens no site são ilustrativas, mas representam fielmente os produtos reais.

• Os prazos de envio e entrega serão informados no momento da compra.

3. Trocas e Devoluções

• Peças sob medida ou personalizadas (como bordados e cosplays) não podem ser devolvidas, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• Produtos prontos (como bolsas e camisas padrão) podem ser trocados em até 7 dias após o recebimento, desde que não tenham sido usados e estejam em perfeitas condições.

• Em caso de defeito de fabricação, entre em contato para avaliarmos a substituição ou ajuste sem custo.

4. Formas de Pagamento

• Aceitamos pagamento via Pix, transferência bancária ou plataformas integradas de pagamento (como Mercado Pago, se aplicável).

• Para encomendas, o serviço só será iniciado após confirmação da entrada ou pagamento integral.

5. Privacidade e Segurança

Seus dados serão utilizados apenas para fins de contato e finalização de pedidos. Não compartilhamos suas informações com terceiros.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (fotos, textos, identidade visual) é de propriedade da Mari Lu Costureira. É proibida a reprodução sem autorização.

7. Atendimento ao Cliente

Dúvidas, sugestões ou problemas? Entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail disponibilizado na seção de contato do site.